Halo Pathfinder,

Kami telah menerima laporan bahwa game ini mungkin mengalami crash pada beberapa sistem yang dilengkapi dengan prosesor desktop Intel Core Generasi ke-13 atau ke-14.

Penyebab utamanya: Prosesor Intel Generasi ke-13 dan ke-14 memiliki cacat serius yang semakin parah seiring waktu, sehingga menyebabkan crash yang sering terjadi (kesalahan dekompilasi shader, kesalahan kehabisan VRAM, pelanggaran akses memori), dan bahkan layar biru Windows.

- Untuk informasi selengkapnya, lihat pernyataan resmi dari Intel: https://community.intel.com/t5/Mobile-and-Desktop-Processors/July-2024-Update-on-Instability-Reports-on-Intel-Core-13th-and/m-p/1617113

Jika kamu berulang kali mengalami crash, keluar secara tak terduga, macet, gangguan grafis, atau melihat kesalahan kehabisan VRAM yang menutup game, penyebabnya mungkin adalah prosesor Intel Generasi ke-13 atau ke-14 yang tidak stabil dan menjalankan versi mikrokode yang sudah usang.

Agar game tetap berjalan lancar, kami sangat menyarankan kamu mengikuti petunjuk dari Intel atau produsen motherboard untuk memperbarui BIOS motherboard ke versi terbaru dan menggunakan versi mikrokode Intel 0x12B atau yang lebih baru.

Di bawah ini adalah daftar model CPU yang terpengaruh serta langkah-langkah spesifik untuk mengatasi crash pada prosesor Intel Generasi ke-13 dan ke-14.

1. Model prosesor yang terpengaruh:

Intel Core Generasi ke-13

•i5-13600K

•i5-13600KF

•i7-13700

•i7-13700F

•i7-13700K

•i7-13700KF

•i9-13900

•i9-13900F

•i9-13900K

•i9-13900KF

Intel Core Generasi ke-14

•i5-14600K

•i7-14700

•i7-14700F

•i7-14700K

•i7-14700KF

•i9-14900

•i9-14900F

•i9-14900K

•i9-14900KF

2. Rekomendasi langkah pemecahan masalah:

(1) Unduh Intel XTU

Kamu dapat mengunduh dan menginstal Intel XTU langsung dari tautan resmi:

https://www.intel.com/content/www/us/en/download/17881/intel-extreme-tuning-utility-intel-xtu.html

Atau klik [Buka Sekarang (Go Now)] pada pop-up di dalam game untuk membuka halaman unduhan Intel XTU:

(2) Kurangi Rasio Pengganda Core

Setelah menginstal Intel XTU, restart PC. lalu buka aplikasinya.

Turunkan rasio pengganda Core Performa sebanyak 2 hingga 3 langkah. Sebagai contoh, di sini kami telah menyesuaikan pengganda dari 55x menjadi 53x.

Klik “Terapkan (Apply)” untuk mengonfirmasi perubahan, lalu coba jalankan game tersebut kembali.

- Jika masalah masih berlanjut, silakan hubungi dukungan dalam game untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut dari tim kami.